Eliminación de la cuenta SweetSpot
Última actualización: 17 de octubre de 2026 — Titular: Fabio Gaigher — info@sweetspotapp.it
Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados.
Cómo solicitarla
De dos formas, a tu elección:
- desde la app: Ajustes → Acerca de → "Solicitar eliminación de la cuenta";
- o escribiendo a info@sweetspotapp.it desde la dirección de correo con la que te registraste, con el asunto "Eliminación de cuenta".
Qué se elimina
- tu cuenta (correo electrónico, alias, nombre de usuario);
- tu rig, tus presets guardados y tus favoritos;
- tu foto de perfil, si has configurado una;
- los trofeos desbloqueados;
- los reportes de controles de hardware incorrectos que hayas enviado.
Qué puede conservarse
Las solicitudes de modificación del catálogo de hardware y las propuestas de hardware personalizado que hayas enviado permanecen en el catálogo compartido de la app (ya forman parte del catálogo que usan todos los usuarios), pero sin ninguna vinculación con tu cuenta una vez eliminada. Lo mismo se aplica a los datos de clics en enlaces de compra (marketplace), a los eventos de compartir/guardar presets, a eventuales errores técnicos de guardado y a la telemetría del servicio de generación (modelo utilizado, tokens, costes): todo ello se conserva de forma anónima. Si has canjeado un código Premium, el código seguirá registrado como utilizado, sin ninguna vinculación con tu cuenta.
Plazos
Procesamos la solicitud en un plazo de 30 días.
Para cualquier consulta: info@sweetspotapp.it