Suppression du compte SweetSpot
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026 — Responsable : Fabio Gaigher — info@sweetspotapp.it
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et des données associées.
Comment en faire la demande
De deux façons, au choix :
- depuis l'application : Paramètres → À propos → « Demander la suppression du compte » ;
- ou en écrivant à info@sweetspotapp.it depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit, avec pour objet « Suppression de compte ».
Ce qui est supprimé
- votre compte (e-mail, pseudo, nom d'utilisateur) ;
- votre rig, vos presets sauvegardés et vos favoris ;
- votre photo de profil, si vous en avez défini une ;
- les trophées débloqués ;
- les signalements de commandes matériel incorrectes que vous avez envoyés.
Ce qui peut être conservé
Les demandes de modification du catalogue de matériel et les éventuelles propositions de matériel personnalisé que vous avez envoyées restent dans le catalogue partagé de l'application (ce sont des contributions faisant déjà partie du catalogue utilisé par tous), mais sans plus aucun lien avec votre compte une fois celui-ci supprimé. Il en va de même pour les données de clics sur les liens d'achat (marketplace), les événements de partage/sauvegarde des presets, les éventuelles erreurs techniques de sauvegarde et la télémétrie du service de génération (modèle utilisé, tokens, coûts) : tout est conservé sous forme anonyme. Si vous avez utilisé un code Premium, le code reste enregistré comme déjà utilisé, sans plus aucun lien avec votre compte.
Délais
Nous traitons la demande dans un délai de 30 jours.
Pour toute question : info@sweetspotapp.it